*不愉快～* - 2009.01.21 Wed

院外処方になって

自分で選んだ薬局で処方されたお薬を受け取る～。

車椅子の君のお薬～

通院している近くの薬局で受け取ることが多いんだけど

通院しなければいけない病院が増えたので

今回は自宅近くの薬局も利用するようになったんだよね～。

その薬局へ処方箋を持って行ったら

受付の方に

薬剤師の方が←この方がお店のご主人なんだけど～

「こんな薬はここにはないから

出来ないって言え～！」

っていう声が～～～～

「あっ！あったかな～？

わからん～

○○に聞いてみるか～」

ってまた怒ったような声が～～


この言葉は直接言われた訳ではないけれど

聞いていてとっても不愉快な気持ちになってきちゃって～

受付の方も困った顔をして

こちらを向かれたので

「出来なければいいですよ～」と言ったら

奥からその薬剤師の方～

「あっ！そう～！いいですか？」

だって～

受付の方は

「ごめんなさいね～」と～

前に利用した時は

さっと出してくれて愛想がよかったのにね～

こんなに態度を変えるなんてね～

薬局によっては置いてないお薬もあるので

すぐに処方してもらえないこともあるだろけれど～

もう少し相手に対しての言葉使いを

考えないといけないんじゃないのかな～

そしてこの職業の人は

「あっ！そう～！」

じゃなくて～処方できない理由を

ちゃんと客に説明しなくてはいけないんじゃないのかな～

不愉快にさせてしまう言葉使いをしないように

気をつけないとね～



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