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2022-10

*電動車いすが動かない* - 2022.10.03 Mon


車椅子の調子が良くって 喜んでいたら・・・

動かなくなった^^;

IMG_4836.jpg

モニターを見ると いつもの表示と違う・・・
右下の三角のハットマークが出ると動かない~

手押しをして動かして
スイッチを入れなおしたら電動で動いてくれた。

車に乗せる時のスロープや坂道で動かなくなったらと思うと・・・
早く修理日が決まらないと
安心して乗っていられないね~





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*壊れた昇降機* - 2022.10.20 Thu


車椅子の調子が良くないのに続いて
昇降機まで壊れた

ここのねじを締めて~とかなんとなく分かるんだけれど
きちんとセッティングができないし  
しっかり業者さんに修理をしてもらおうと~
    IMG_4941.jpg


朝 設置してくれた業者さんに電話をしたら 
メーカーに問い合わせてまた連絡しますので 少しお時間を下さい。と。。。。

少しお時間ってどのくらいの時間なのかな?

こちらは早い修理が必要
車椅子の昇降ができないので 病院から帰って来た時は抱っこしてベッドまで移動した。
明日の予定はどうするかなって考えちゃうのに・・・・

16時半過ぎてもいつ修理に来ていただけるのか連絡がない。
少しお時間って?????

修理していただこうと思って電話を入れた会社が17時くらいに終わったら連絡なくて今日が終わる?
って思い
待ちきれずに問い合わせたら
電話に出た方が
えっ!弊社に電話を頂いたという事ですか?
って~
先に連絡した内容を 又伝えて~
どうなったのかの連絡を待っているんですが~と言ったら
お待ちくださいと言われ
ずいぶん待たされ代わって出た方が
昇降機ですが まずうちの社員が見てうちで直らなかったら
メーカーに連絡をするという形になります。
って~
先の電話では メーカーに連絡してからまた連絡しますって言われたし
自分で見てからって そのように決めたら
折り返し即返答が欲しいのにね~

連絡しなくても全く平気な態度
えっ!弊社に電話を頂いたという事ですか?という疑いのあるような口調
こういう会社って苦手だわ・・・・


でも昇降機が早く直らないと生活に支障が・・・
とりあえず明後日来てくれることになった。






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*昇降機が直って お出掛けが快適に* - 2022.10.22 Sat


昇降機 点検と修理していただきました。

緩んでいたねじをしっかり止めていただいて~
これで明日から使える~
  IMG_4944.jpg

昨日は 二度 抱っこして 段差のあるお部屋までどっこいしょって上って~
これが数日続いたら膝が~って思っていたけれど
これで安心。

来てくださった業者の方
とっても優しい応対で親切だった。

一昨日の電話応対とは大違い。
優しい方で良かったぁ~^^*

ありがとうございました。



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