*うふふっ！*
**優しい笑顔や 優しい言葉に 出会えたら 心も優しくなれちゃうね… ふふ～^^**
*電動車いすが動かない*
車椅子の調子が良くって 喜んでいたら・・・
動かなくなった＾＾；
モニターを見ると いつもの表示と違う・・・
右下の三角のハットマークが出ると動かない～
手押しをして動かして
スイッチを入れなおしたら電動で動いてくれた。
車に乗せる時のスロープや坂道で動かなくなったらと思うと・・・
早く修理日が決まらないと
安心して乗っていられないね～
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*壊れた昇降機＊
車椅子の調子が良くないのに続いて
昇降機まで壊れた
ここのねじを締めて～とかなんとなく分かるんだけれど
きちんとセッティングができないし
しっかり業者さんに修理をしてもらおうと～
朝 設置してくれた業者さんに電話をしたら
メーカーに問い合わせてまた連絡しますので 少しお時間を下さい。と。。。。
少しお時間ってどのくらいの時間なのかな？
こちらは早い修理が必要
車椅子の昇降ができないので 病院から帰って来た時は抱っこしてベッドまで移動した。
明日の予定はどうするかなって考えちゃうのに・・・・
１６時半過ぎてもいつ修理に来ていただけるのか連絡がない。
少しお時間って？？？？？
修理していただこうと思って電話を入れた会社が１７時くらいに終わったら連絡なくて今日が終わる？
って思い
待ちきれずに問い合わせたら
電話に出た方が
えっ！弊社に電話を頂いたという事ですか？
って～
先に連絡した内容を 又伝えて～
どうなったのかの連絡を待っているんですが～と言ったら
お待ちくださいと言われ
ずいぶん待たされ代わって出た方が
昇降機ですが まずうちの社員が見てうちで直らなかったら
メーカーに連絡をするという形になります。
って～
先の電話では メーカーに連絡してからまた連絡しますって言われたし
自分で見てからって そのように決めたら
折り返し即返答が欲しいのにね～
連絡しなくても全く平気な態度
えっ！弊社に電話を頂いたという事ですか？という疑いのあるような口調
こういう会社って苦手だわ・・・・
でも昇降機が早く直らないと生活に支障が・・・
とりあえず明後日来てくれることになった。
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*昇降機が直って お出掛けが快適に*
昇降機 点検と修理していただきました。
緩んでいたねじをしっかり止めていただいて～
これで明日から使える～
昨日は 二度 抱っこして 段差のあるお部屋までどっこいしょって上って～
これが数日続いたら膝が～って思っていたけれど
これで安心。
来てくださった業者の方
とっても優しい応対で親切だった。
一昨日の電話応対とは大違い。
優しい方で良かったぁ～＾＾＊
ありがとうございました。
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